ศุภชัย อายุ 38 ปี
ผมเคยเปลี่ยนเว็บอยู่หลายครั้งครับ ไม่ใช่เพราะต้องการหาเว็บที่ดีที่สุด แต่เพราะบางเว็บที่เคยใช้มีปัญหาเล็ก ๆ สะสมจนเริ่มรู้สึกว่าใช้งานแล้วเสียเวลา
เรื่องที่เจอบ่อยคือ หน้าเว็บโหลดไม่สม่ำเสมอ บางครั้งเปิดหน้าแรกได้เร็ว แต่พอเปลี่ยนเมนูต้องรอ หรือกดปุ่มแล้วไม่มีการตอบสนองทันที จนต้องลองกดอีกครั้ง ซึ่งตรงนี้ทำให้ไม่แน่ใจว่าปัญหาอยู่ที่ระบบหรืออินเทอร์เน็ตของตัวเอง
อีกปัญหาคือ โครงสร้างเมนูไม่ค่อยเป็นมิตรกับมือถือ บางเว็บพอเปิดบนจอเล็กแล้วต้องเลื่อนหรือขยายหน้าจอหลายครั้งกว่าจะเจอสิ่งที่ต้องการ ทั้งที่บนคอมอาจดูไม่มีปัญหา แต่พอใช้งานจริงระหว่างเดินทางกลับรู้สึกไม่สะดวก
ผมยังเคยเจอเว็บที่พอกลับมาใช้อีกครั้งหลังจากเว้นไปสองสามวัน ก็จำไม่ได้ว่าต้องเริ่มจากตรงไหน เพราะแต่ละส่วนจัดวางไม่ค่อยเหมือนกัน ทำให้ต้องเสียเวลาสำรวจใหม่ทุกครั้ง
หลังจากเจอประสบการณ์แบบนี้ ผมเลยลอง WX23 โดยไม่ได้คาดหวังว่าจะต้องเหนือกว่าเว็บอื่นทุกด้าน สิ่งที่ผมสนใจคือ ถ้าใช้งานซ้ำ ๆ แล้วจะลดปัญหาที่เคยเจอได้หรือไม่
จากที่ลองใช้งาน ผมรู้สึกว่าเมื่อเริ่มคุ้นกับตำแหน่งเมนูแล้ว การกลับมาใช้งานแต่ละครั้งง่ายขึ้น ไม่ต้องไล่หาส่วนเดิมใหม่เหมือนที่เคยเจอในบางเว็บ และการใช้งานผ่านมือถือก็ไม่ได้ทำให้รู้สึกว่าต้องปรับหน้าจออยู่ตลอดเวลา
แน่นอนว่าผมยังมองเรื่องความเร็วแบบมีเงื่อนไข เพราะอุปกรณ์และอินเทอร์เน็ตมีผลโดยตรง ประสบการณ์ของผมจึงไม่ใช่ข้อสรุปสำหรับทุกคน
ถ้าให้พูดตรง ๆ WX23 ไม่ได้ทำให้ปัญหาทุกอย่างหายไปแบบทันที แต่จากการใช้งานจริง สิ่งที่ผมรู้สึกต่างคือพอคุ้นกับโครงสร้างแล้วไม่ต้องเสียเวลาคลำทางมากเหมือนเดิม สำหรับผม แค่ลดเรื่องจุกจิกที่เคยทำให้เสียเวลาได้ ก็ถือว่าเป็นความแตกต่างที่รู้สึกได้แล้วครับ